TERMOS E CONDIÇÕES COMERCIAIS

de

9b plus, s.r.o

com sede em Zábrdovická 801/11, 615 00 Brno, República Checa, número de identificação: 06179061, número de identificação fiscal CZ06179061

Inscrita no Registo Comercial mantido por Krajským soudem em Brno Secção C, Inserção 100516

para venda de mercadorias através de uma loja online no endereço Internet www.9b-plus.com

  • DISPOSIÇÕES INTRODUTÓRIAS

      1. Os presentes Termos e Condições (doravante denominados “Termos e Condições”) da 9b plus s.r.o., com sede em Zábrdovická 801/11, 615 00 Brno, número de identificação: 06179061, inscritos no Registo Comercial mantido por Krajským soudem na Seção C de Brno, Inserção 100516 (doravante denominado “Vendedor”) regulamenta de acordo com o disposto na Seção 1751, parágrafo 1 da Lei nº 89/2012 Coll., Código Civil (doravante denominado “Código Civil”) direitos e deveres mútuos das partes contratantes surgidos em conexão com ou com base em um contrato de compra (doravante denominado “Contrato de Compra”) celebrado entre o Vendedor e outra pessoa física (doravante denominado “Comprador”) por por meio do e-shop do Vendedor. A loja online é administrada pelo Vendedor no site no endereço de Internet www.9b-plus.com (doravante denominado “Site”), através da interface do Site (doravante denominada “Interface Web da E-shop“ ).
      2. Os Termos e Condições não se aplicam a casos em que uma pessoa que pretenda comprar as mercadorias do Vendedor seja uma pessoa jurídica ou uma pessoa que atue ao encomendar as mercadorias no âmbito das suas atividades comerciais ou no âmbito do seu exercício profissional independente.
      3. Disposições diferentes dos Termos e Condições podem ser acordadas no Contrato de Compra. Disposições divergentes do Contrato de Compra prevalecerão sobre as disposições dos Termos e Condições.
      4. As disposições dos Termos e Condições são parte integrante do Contrato de Compra. O Contrato de Compra e os Termos e Condições são redigidos no idioma inglês. O Contrato de Compra pode ser celebrado no idioma inglês.
      5. O Vendedor pode alterar ou alterar o texto dos Termos e Condições. Esta disposição não afetará direitos e deveres surgidos durante o período de vigência ou redação anterior dos Termos e Condições.

  • CONTA DE USUÁRIO

      1. Com base no registo do Comprador no Site, o Comprador poderá aceder à sua interface de utilizador. O Comprador pode encomendar mercadorias a partir da sua interface de usuário (doravante denominada “Conta de Usuário”). Caso a Interface Web da E-shop o permita, o Comprador poderá encomendar a mercadoria também sem registo, diretamente a partir da Interface Web da E-shop.
      2. Ao registar-se no Site e ao encomendar a mercadoria, o Comprador será obrigado a fornecer todos os dados de forma correta e verdadeira. O Comprador será obrigado a atualizar os dados indicados na Conta do Usuário, caso sejam alterados. Os dados fornecidos pelo Comprador na sua Conta de Utilizador e no momento da encomenda da mercadoria são considerados corretos pelo Vendedor.
      3. O acesso à conta de usuário é protegido por nome de usuário e senha. O Comprador será obrigado a manter confidenciais as informações necessárias para o acesso à sua Conta de Usuário.
      4. O Comprador não terá o direito de permitir que terceiros utilizem a Conta de Usuário.
      5. O Vendedor poderá cancelar a Conta de Utilizador, em particular no caso em que o Comprador não tenha utilizado a sua Conta de Utilizador durante mais de 2 anos ou no caso em que o Comprador viole os seus deveres do Contrato de Compra (incluindo os Termos e Condições).
      6. O Comprador leva em consideração que a Conta de Usuário não precisa estar acessível continuamente, especialmente no que diz respeito à manutenção necessária de equipamentos de hardware e software do Vendedor ou à manutenção possivelmente necessária de equipamentos de hardware e software de terceiros.

  • CONCLUSÃO DO CONTRATO DE COMPRA

      1. Toda a apresentação das mercadorias colocadas na Interface Web da E-shop é de natureza informativa e o Vendedor não será obrigado a celebrar o Contrato de Compra relativo a tais mercadorias. Não se aplica o disposto no artigo 1732.º, n.º 2, do Código Civil.
      2. A interface da Web do E-shop inclui informações sobre os produtos, incluindo preços de produtos individuais. Os preços das mercadorias são indicados incluindo o imposto sobre o valor acrescentado e todas as taxas relacionadas. Os preços das mercadorias permanecem válidos para o período em que são exibidos na interface web da E-shop. Esta disposição não limitará a possibilidade do Vendedor de celebrar o Contrato de Compra sob condições acordadas individualmente.
      3. A Interface Web da E-shop inclui também informações sobre os custos associados à embalagem e entrega da mercadoria.
      4. Para encomendar as mercadorias, o Comprador deverá preencher o formulário de pedido na interface web do E-shop. O formulário de pedido conterá, em particular, informações sobre:
        • Mercadorias encomendadas (o Comprador deverá “colocar” as mercadorias encomendadas no carrinho de compras eletrônico da Interface Web da E-shop),
        • Forma de pagamento do preço de compra das mercadorias, dados sobre a forma exigida de entrega das mercadorias encomendadas
        • informações sobre os custos relacionados com a entrega das mercadorias ( denominadas conjuntamente como “Encomenda”).
      5. Antes de enviar a Encomenda ao Vendedor, o Comprador pode verificar e alterar os dados que o Comprador introduziu na Encomenda, também no que diz respeito à possibilidade do Comprador encontrar e corrigir erros surgidos ao inserir os dados na Encomenda. O Comprador deverá enviar o Pedido ao Vendedor clicando no botão “Encomendar”. O Vendedor considera os dados indicados no Pedido como corretos.
      6. O envio do Pedido é considerado um ato do Comprador que identifica de forma inquestionável a mercadoria encomendada, o preço de compra, o Comprador, a forma de liquidação do preço de compra e é uma minuta de Contrato de Compra vinculativa para as partes contratantes. A validade da Encomenda está condicionada ao preenchimento de todos os dados obrigatórios no formulário de encomenda, ao conhecimento dos presentes Termos e Condições no Site e à confirmação do Comprador de que se familiarizou com estes Termos e Condições.
      7. Imediatamente após o recebimento do Pedido, o Vendedor deverá confirmar tal recebimento enviando um e-mail ao Comprador para o seu endereço de e-mail indicado na interface do usuário ou no Pedido (doravante denominado “Endereço de E-mail do Comprador” ).
      8. O Vendedor terá sempre o direito, dependendo da natureza do Pedido (quantidade de mercadorias, preço de compra, custos de transporte esperados), de solicitar ao Comprador que confirme o Pedido adicionalmente (por exemplo, por escrito ou por telefone).
      9. O borrador do Contrato de Compra na forma do Pedido será válida por quinze dias.
      10. A relação contratual entre o Vendedor e o Comprador é formada pela entrega da aceitação do Pedido, que é enviada pelo Vendedor ao Comprador por e-mail para o Endereço de E-mail do Comprador.
      11. Caso o Vendedor não consiga cumprir algum dos requisitos indicados no Pedido, deverá enviar para o Endereço de E-mail do Comprador a oferta alterada indicando as possíveis variantes do Pedido e solicitar a opinião do Comprador.
      12. A oferta alterada é considerada como uma nova minuta do Contrato de Compra e o Contrato de Compra é, nesse caso, concluído pela aceitação do Comprador por e-mail.
      13. O Comprador concorda com o uso de meios de comunicação à distância ao celebrar o Contrato de Compra. Os custos incorridos pelo Comprador ao utilizar os meios de comunicação à distância em conexão com a celebração do Contrato de Compra (custos de acesso à Internet, custos de chamadas telefônicas) serão pagos pelo Comprador e tais custos não diferem da tarifa normal.

  • PREÇO DAS MERCADORIAS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

      1. O preço das mercadorias e possíveis custos relacionados com a entrega das mercadorias nos termos do Contrato de Compra poderão ser liquidados pelo Comprador ao Vendedor das seguintes maneiras:
        • Em dinheiro na fábrica do Vendedor no endereço Zábrdovická 801/11, 61500 Brno, República Tcheca - pagamento na entrega no local determinado pelo Comprador no Pedido - por transferência sem dinheiro para a conta do Vendedor CZK 2601704846/2010 ou EUR 2501704857 /2010, mantida no banco FIO (doravante denominada “Conta do Vendedor” - por transferência não monetária por meio do sistema de pagamento Gpwebpay - por transferência não monetária por cartão de pagamento
      2. O Comprador será obrigado a pagar ao Vendedor, juntamente com o preço de compra, também os custos relacionados com a embalagem e entrega das mercadorias no valor acordado. Salvo acordo expresso em contrário, o preço de compra será considerado também os custos relacionados com a entrega das mercadorias.
      3. O Vendedor não exige do Comprador pagamentos adiantados ou outro pagamento semelhante. Isto não afetará o disposto na cláusula 4.6 deste documento relativamente ao dever de pagamento antecipado do preço de compra dos bens.
      4. No caso de pagamento à vista ou à vista, o preço de compra vencerá no momento da tomada a cargo da mercadoria. No caso de pagamento por transferência não monetária, o preço de compra vencerá no prazo de 7 dias a partir da celebração do Contrato de Compra.
      5. No caso de pagamento por transferência não monetária, o Comprador será obrigado a liquidar o preço de compra da mercadoria com menção ao símbolo variável do pagamento. No caso de pagamento por transferência não monetária, a obrigação do Comprador de pagar o preço de compra é cumprida no momento do crédito na Conta do Vendedor com o respectivo montante.
      6. O Vendedor terá o direito, especialmente no caso de o Comprador não confirmar o Pedido adicionalmente (cláusula 3.8), de exigir a liquidação do preço total de compra antes do envio da mercadoria ao Comprador. Não se aplica o disposto no artigo 2119.º, n.º 1, do Código Civil.
      7. Possíveis descontos no preço das mercadorias fornecidos pelo Vendedor ao Comprador não podem ser combinados.
      8. Se for comum na vida comercial ou se for estipulado pelas normas legais geralmente vinculativas, o Vendedor emitirá, em relação aos pagamentos efetuados com base no Contrato de Compra, um documento fiscal - fatura ao Comprador. O vendedor é um contribuinte de IVA. O Vendedor deverá emitir o documento fiscal – fatura ao Comprador após o pagamento do preço da mercadoria e enviá-lo em formato eletrônico para o endereço de e-mail do Comprador.
      9. De acordo com a lei do registo de vendas, o vendedor é obrigado a emitir recibo ao comprador. Ele também é obrigado a registrar online uma receita recebida pelo fisco; em caso de falha técnica no prazo máximo de 48 horas.

  • DESISTIR DO CONTRATO

      1. O comprador reconhece que de acordo com o disposto no § 1.837 do Código Civil, não é possível rescindir o contrato de compra, entre outras coisas:
        • na entrega de mercadorias que foram modificadas de acordo com a vontade do comprador ou de sua pessoa
      2. Se não for possível rescindir o contrato de compra, o comprador tem o direito de rescindir o contrato de compra de acordo com o § 1829 parágrafo 1 do Código Civil no prazo de quatorze (14) dias após assumir o mercadorias, enquanto no caso de o objeto do contrato de compra ser vários tipos de mercadorias ou a entrega de várias peças, este prazo começa a contar a partir da data de aceitação da última entrega de mercadorias. A rescisão do contrato de compra deve ser enviada ao vendedor no prazo especificado na frase anterior.
      3. Para rescindir o contrato de compra, o comprador pode utilizar o modelo de formulário fornecido pelo vendedor, que constitui um apêndice aos termos e condições. A rescisão do contrato de compra pode ser enviada pelo comprador para o endereço do estabelecimento ou sede social do vendedor. As disposições do artigo 11 destes termos e condições aplicam-se à entrega da rescisão do contrato. O empresário confirmará a sua aceitação ao consumidor em formato de texto, sem demora injustificada.
      4. Em caso de rescisão do contrato de compra de acordo com o Artigo 5.2 dos termos e condições, o contrato de compra é cancelado desde o início. As mercadorias devem ser devolvidas ao vendedor no prazo de quatorze (14) dias após a rescisão do contrato com o vendedor. Se o comprador rescindir o contrato de compra, o comprador suporta os custos associados à devolução da mercadoria ao vendedor, mesmo que a mercadoria não possa ser devolvida pela via postal habitual devido à sua natureza.
      5. No caso de rescisão do contrato de acordo com o Artigo 5.2 dos termos e condições, o vendedor devolverá os fundos recebidos do comprador no prazo de quatorze (14) dias após a rescisão do contrato de compra pelo comprador, da mesma forma que o o vendedor os recebeu do comprador. O vendedor também tem o direito de devolver o desempenho fornecido pelo comprador quando as mercadorias forem devolvidas pelo comprador ou de outra forma, se o comprador concordar e nenhum custo adicional for incorrido pelo comprador. Se o comprador rescindir o contrato de compra, o vendedor não é obrigado a devolver os fundos recebidos ao comprador antes que o comprador lhe devolva as mercadorias ou prove que enviou as mercadorias ao vendedor.
      6. O vendedor tem o direito de compensar unilateralmente o pedido de pagamento dos danos causados às mercadorias com o pedido do comprador de reembolso do preço de compra.
      7. Até que o comprador assuma a mercadoria, o vendedor tem o direito de rescindir o contrato de compra a qualquer momento. Nesse caso, o vendedor devolverá o preço de compra ao comprador sem demora injustificada, sem dinheiro, para a conta designada pelo comprador.
      8. Se um presente for fornecido ao comprador juntamente com as mercadorias, o contrato de presente entre o vendedor e o comprador é celebrado com a condição de rescisão de que, se o comprador rescindir o contrato de compra, o contrato de presente relativo a tal presente deixa de ser efetivo e o comprador é obrigado a devolver a mercadoria ao vendedor juntamente com o presente dado.

  • ENVIO E ENTREGA DE MERCADORIAS

      1. No caso desse modo de transporte ser acordado com base em requisitos especiais do Comprador, o Comprador arcará com o risco e possíveis custos adicionais relacionados com esse modo de transporte.
      2. Se o Vendedor for obrigado, nos termos do Contrato de Compra, a entregar as mercadorias no local determinado pelo Comprador no Pedido, o Comprador será obrigado a assumir as mercadorias no momento da entrega.
      3. No caso de ser necessário entregar as mercadorias repetidamente ou de outra forma que não a indicada no Pedido pelos motivos causados pelo Comprador, o Comprador será obrigado a pagar os custos relacionados com a entrega repetida das mercadorias ou particularmente os custos conectado com outra forma de entrega.
      4. Ao receber as mercadorias do transportador, o Comprador será obrigado a verificar as embalagens das mercadorias e, em caso de defeitos, informar imediatamente o transportador. No caso de encontrar uma embalagem quebrada que demonstre arrombamento não autorizado na remessa, o Comprador não precisa assumir a remessa do transportador.

  • DIREITOS DE DESEMPENHO DEFEITUOSO

      1. Os direitos e deveres das partes contratantes relativos aos direitos decorrentes do cumprimento defeituoso serão regidos pelos regulamentos geralmente vinculativos aplicáveis (em particular as disposições dos artigos 1914 a 1925, artigos 2099 a 2117 e artigos 2161 a 2174 do Código Civil).
      2. O Vendedor será responsável perante o Comprador pelo fato de as mercadorias estarem livres de defeitos no momento da aquisição. Em particular, o Vendedor será responsável perante o Comprador que, no momento em que o Comprador assumiu as mercadorias
        • As mercadorias possuem as propriedades com as quais as partes concordaram e, se tal disposição estiver faltando, possuem as propriedades que o Vendedor ou fabricante descreveu ou que eram esperadas pelo Comprador no que diz respeito à natureza das mercadorias e com base na publicidade feita por eles,
        • As mercadorias são convenientes para a finalidade declarada pelo Vendedor para o uso das mesmas ou para a qual as mercadorias desse tipo são normalmente utilizadas.
        • Os bens correspondem, pela sua qualidade ou desenho, à amostra ou modelo acordado, se a qualidade ou desenho tiver sido determinado de acordo com a amostra ou modelo acordado.
        • As mercadorias estão em quantidade, tamanho ou peso correspondente.
        • As mercadorias cumprem os requisitos dos regulamentos legais.
      3. As disposições mencionadas nos Termos e Condições não se aplicam no caso de bens vendidos por preço inferior por defeito, para o qual foi acordado o preço inferior, por desgaste dos bens causado pelo seu uso comum, no caso de bens usados para o defeito correspondente à extensão do uso ou desgaste que a mercadoria apresentava no momento da aquisição pelo Comprador ou se decorre da natureza da mercadoria.
      4. Se o defeito aparecer durante seis meses a partir da aquisição, considerar-se-á que a mercadoria já estava defeituosa no momento da aquisição.
      5. Os direitos decorrentes do desempenho defeituoso serão reivindicados pelo Comprador junto ao Vendedor no endereço de sua fábrica, onde a aceitação da reclamação é possível em relação à gama de produtos vendidos ou possivelmente também na sede social ou local de negócios.
      6. O prazo para resolução da reclamação começa a contar a partir do momento da sua interposição. Considera-se momento de reclamação o momento da vontade do consumidor (exercício do direito de execução defeituosa) ao vendedor, por exemplo por telefone, e-mail, pessoalmente, mesmo sem que o produto reclamado tenha sido entregue pelo consumidor ao o vendedor.
      7. Outros direitos e deveres das partes relativos à responsabilidade do Vendedor por defeitos podem ser regulados pelas regras de tratamento de reclamações do Vendedor.

  • OUTROS DIREITOS E DEVERES DOS CONTRATANTES

      1. O comprador adquirirá a propriedade das mercadorias mediante o pagamento do preço total de compra das mercadorias.
      2. O Vendedor não está vinculado em relação ao Comprador por quaisquer códigos de conduta na acepção do disposto na Secção 1826, parágrafo 1, letra e) do Código Civil.
      3. Quanto à resolução extrajudicial de litígios de consumo do Contrato de Compra, a Autoridade Checa de Inspeção Comercial, com sede em Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, número de identificação: 000 20 869, endereço na Internet: http:/ /www.adr.coi.cz, e-mail adr@coi.cz.
      4. O Vendedor tem o direito de vender as mercadorias com base na licença comercial. O controlo comercial é efectuado pelo Gabinete de Licenciamento Comercial da sua competência. A fiscalização da proteção de dados pessoais é assegurada pelo Gabinete de Proteção de Dados Pessoais. A Autoridade de Inspeção Comercial Checa realiza, de forma limitada, entre outros, supervisão sobre a observância da Lei n.º 634/1992 Coll., sobre Proteção do Consumidor, conforme alterada por regulamentos subsequentes.
      5. O Comprador assume, por este meio, o risco de mudança de circunstâncias na aceção da Seção 1765, parágrafo 2 do Código Civil.

  • PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

      1. A proteção dos dados pessoais do Comprador, que é uma pessoa singular, é assegurada pela Lei n.º 101/2000 Coll., sobre Proteção de Dados Pessoais, conforme alterada por regulamentos posteriores.
      2. O Comprador concorda com o tratamento dos seguintes dados pessoais: nome e apelido, morada, local de residência, número de identificação, número de identificação fiscal, endereço de e-mail, número de telefone (doravante designados conjuntamente por “Dados Pessoais” ).
      3. O Comprador concorda com o processamento dos Dados Pessoais pelo Vendedor para fins de execução dos direitos e deveres do Contrato de Compra e para fins de manutenção da Conta do Usuário. Salvo se o Comprador escolher outra possibilidade, concorda com o tratamento dos Dados Pessoais pelo Vendedor também para efeitos de envio de informações e comunicações comerciais ao Comprador. O consentimento para o processamento dos Dados Pessoais em toda a extensão deste Artigo não é uma condição que possa tornar impossível a celebração do Contrato de Compra.
      4. O Comprador leva em consideração que será obrigado a indicar os seus Dados Pessoais (ao registar-se, na sua Conta de Utilizador, ao fazer a Encomenda a partir da Interface Web da E-shop) de forma correta e verdadeira e que estará obrigado a informar o Vendedor, sem demora injustificada, sobre a alteração dos seus Dados Pessoais.
      5. O Vendedor pode autorizar um terceiro como processador para processar os Dados Pessoais do Comprador. O Vendedor não fornecerá os Dados Pessoais a outras pessoas além daquelas que entregam as mercadorias sem o consentimento prévio do Comprador.
      6. Os Dados Pessoais serão processados por um período de tempo indeterminado. Os Dados Pessoais serão processados em formato eletrônico de forma automatizada ou em formato impresso de forma não automatizada.
      7. O Comprador confirma que os Dados Pessoais fornecidos estão corretos e que foi avisado de que se trata de um fornecimento voluntário de Dados Pessoais.
      8. Caso o Comprador suponha que o Vendedor ou processador (cláusula 9.5) realize o tratamento dos seus Dados Pessoais, o que está em contradição com a proteção da vida privada e pessoal do Comprador ou contrário à lei, em particular se o Pessoal Os dados são imprecisos relativamente à finalidade do seu tratamento, podendo:
        • Peça explicações ao vendedor ou processador.
        • Exigir que o Vendedor ou processador elimine a situação surgida.
      9. Se o Comprador solicitar informações sobre o processamento dos seus Dados Pessoais, o Vendedor será obrigado a fornecer-lhe essas informações. O Vendedor terá o direito de exigir, para o fornecimento das informações nos termos da sentença anterior, uma liquidação adequada que não exceda os custos necessários para o fornecimento das informações.
      10. Determinamos sua satisfação com a compra por meio de questionários por e-mail. Nós os enviamos para você sempre que você faz uma compra conosco, se no sentido do § 7 parágrafo 3 da Lei nº 480/2004 Coll. sobre alguns serviços da sociedade da informação, não recusa o seu envio. Processamos dados pessoais para efeitos de envio de questionários com base no nosso interesse legítimo, que consiste em apurar a sua satisfação com a sua compra connosco. Para o envio de questionários, avaliação do seu feedback e análise da nossa posição no mercado, utilizamos um processador a quem podemos transmitir informações sobre os bens adquiridos e o seu endereço de e-mail para esses fins. Ao enviar questionários por e-mail, os seus dados pessoais não são transmitidos a terceiros para fins próprios. Você pode se opor ao envio de pesquisas por email a qualquer momento, desativando outras pesquisas usando o link no email da pesquisa. Caso você se oponha, não lhe enviaremos mais o questionário.

  • ENVIO DE COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E ARMAZENAMENTO DE COOKIES

      1. O Comprador concorda com o envio de informações relacionadas aos bens, serviços ou negócios do Vendedor para o endereço de e-mail do Comprador e concorda ainda com o envio de comunicações comerciais pelo Vendedor para o endereço de e-mail do Comprador.
      2. O Comprador concorda com o armazenamento dos chamados cookies no seu computador. Caso seja possível realizar a compra no Site e cumprir as obrigações do Vendedor decorrentes do Contrato de Compra sem armazenar os chamados cookies no computador do Comprador, o Comprador poderá revogar o consentimento previsto na frase anterior a qualquer momento.

  • ENTREGA

      1. As notificações relativas às relações entre o Vendedor e o Comprador, em particular relacionadas com a rescisão do Contrato de Compra, devem ser entregues por correio como carta registada, salvo disposição em contrário no Contrato de Compra. As notificações serão entregues no respectivo endereço de contato da outra parte e serão consideradas entregues e efetivas no momento da entrega das mesmas por correio, com exceção da notificação de rescisão do contrato firmado pelo Comprador, e a rescisão será terá efeito se a notificação for enviada pelo Comprador dentro do prazo para a retirada.
      2. Também será considerado entregue o aviso cuja aceitação tenha sido recusada pelo destinatário, que não tenha sido recolhido no prazo de recolha ou que tenha sido devolvido por não poder ser entregue.
      3. As partes contratantes poderão entregar correspondência padrão por e-mail para o endereço de e-mail indicado na Conta de Usuário do Comprador ou indicado pelo Comprador no Pedido ou particularmente para o endereço indicado no Site do Vendedor.

  • DISPOSIÇÕES FINAIS

    1. Se a relação estabelecida pelo Contrato de Compra contiver um elemento internacional (estrangeiro), as partes concordam que a relação será regida pela lei checa. Isto não afetará os direitos do consumidor decorrentes dos regulamentos legais geralmente vinculativos.
    2. Se qualquer disposição dos Termos e Condições for inválida ou ineficaz ou se tornar inválida ou ineficaz, a disposição cujo sentido seja o mais próximo possível da disposição inválida substituirá as disposições inválidas. A invalidez ou ineficácia de uma disposição não afetará a validade de outras disposições. Alterações e alterações do Contrato de Compra ou dos Termos e Condições deverão ser feitas por escrito.
    3. O Contrato de Compra, incluindo os Termos e Condições, é arquivado pelo Vendedor em formato eletrônico e não está acessível.
    4. O anexo aos Termos e Condições é formado por um modelo de formulário de rescisão do Contrato de Compra.
    5. Dados de contato do Vendedor: endereço para atendimento Zábrdovická 801/11, 61500 Brno, República Tcheca, endereço de e-mail info@9b-plus.com, telefone +34886317636 .

Em Brno em 10/01/2017

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS DOS CLIENTES

  • DISPOSIÇÕES FUNDAMENTAIS

      1. Em conformidade com o artigo 4.º, ponto 7, do Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (UE) relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (doravante designados por "GDPR") o responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a empresa 9b plus s.r.o. ID de empresa 06179061 com sede em Zábrdovická 801/11 Brno (doravante denominado "o Controlador").
      2. Os detalhes de contato do controlador são os seguintes
        • Endereço: Zábrdovická 801/11, 615 00, Brno, República Tcheca
        • Email: info@9b-plus.com
        • Telefone: +34886317636
      3. Por dados pessoais entende-se toda a informação sobre uma pessoa singular identificada ou identificável; uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um determinado identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online, ou a um ou mais fatores específicos da atividade física identidade física, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
      4. O administrador não nomeou um responsável pela proteção de dados.

  • FONTES E CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS E DE REGISTRO PROCESSADOS

      1. O Controlador processa os dados pessoais que você lhe forneceu ou os dados pessoais obtidos pelo Controlador com base no desempenho do seu pedido.
      2. O Controlador processa os seus dados de identificação e contacto e os dados necessários à execução de um contrato.
      3. 9b mais. s r.o. processa os dados de registo de acesso à página web www.9b-plus.com com a finalidade de melhorar o serviço ao cliente. Os dados de registo, os chamados COOKIES (página www a partir da qual um visitante visitou a página web de 9b plus, o endereço IP de um visitante, uma data de acesso e uma consulta do cliente), são processados sem que o visitante da página web consentimento. Os arquivos de registro serão mantidos pelo período de 3 meses a partir da visita às nossas páginas web. O processamento de tais dados de registro será realizado pela 9b plus s.r.o., ou autorizará uma terceira pessoa a fazê-lo.

  • FUNDAMENTO JURÍDICO E FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

      1. Um fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais é
        • a execução de um contrato entre você e o Controlador de acordo com o artigo 6 (1) b) GDPR
        • Um interesse legítimo prosseguido pelo Controlador em fornecer marketing direto (em particular o envio de comunicações comerciais e newsletters) de acordo com o artigo 6 (1) f) do GDPR
        • O seu consentimento para o processamento para fins de fornecimento de marketing direto (em particular o envio de comunicações comerciais e newsletters) de acordo com o artigo 6 (1) a) do RGPD em conexão com s. 7 (2) da Lei nº 480/2004 Sb., para regular alguns serviços de uma empresa de informação no caso de nenhum produto ou serviço ter sido encomendado
      2. Uma finalidade do processamento de dados pessoais é
        • executar a sua ordem e exercer os seus direitos e deveres decorrentes de uma relação contratual entre você e o Controlador; no caso de uma encomenda, são necessários os dados pessoais necessários à execução bem sucedida da encomenda (um nome e uma morada, um contacto), o fornecimento dos dados pessoais é um requisito necessário para a celebração e execução de um contrato; não fornecendo os dados pessoais, um contrato não pode ser celebrado ou executado pelo Controlador
          • enviar comunicações comerciais e realizar outras atividades de marketing.
          • Por parte do Controlador, a tomada de decisão individual automatizada é realizada na acepção do artigo 22 do RGPD. Você forneceu seu consentimento expresso para tal processamento.

  • PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS

      1. O Controlador retém os dados pessoais
        • Pelo período necessário para exercer os direitos e deveres resultantes de uma relação contratual entre você e o Controlador e fazer valer reivindicações de tais relações contratuais (pelo período de 5 anos a partir do término de tal relação contratual)
      2. After the expiration of the period of personal data retention the Controller shall erase such personal data

  • DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS (SUBFORNECEDORES DO CONTROLADOR)

      1. Os destinatários dos dados pessoais são as pessoas
        • Envolver-se numa entrega de bens/serviços/efetuar pagamentos com base num contrato
        • Prestação de serviços de operação da loja eletrônica da 9b plus e outros serviços relacionados à operação da loja eletrônica
        • Prestação de serviços de marketing
      2. O Controlador não pretende transmitir dados pessoais a um país terceiro (para um país fora da UE) ou a uma organização internacional.

  • SEUS DIREITOS

      1. Nas condições determinadas no GDPR você tem
        • Um direito de acesso aos seus dados pessoais de acordo com o artigo 15 do RGPD
        • Um direito à retificação de dados pessoais de acordo com o artigo 16 do RGPD, possivelmente um direito à restrição do processamento de acordo com o artigo 18 do RGPD
        • O direito ao apagamento de dados pessoais de acordo com o artigo 17 do RGPD
        • O direito de se opor ao processamento de acordo com o artigo 21 do RGPD
        • Um direito à portabilidade de dados de acordo com o artigo 20 do RGPD
      2. Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto ao Escritório de Proteção de Dados Pessoais caso acredite que seu direito à proteção de dados pessoais foi violado.

  • CONDIÇÕES DE SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

      1. O Controlador declara que tomou todas as medidas técnicas e organizacionais razoáveis para garantir a segurança dos dados pessoais.
      2. O Controlador tomou as medidas técnicas para garantir o armazenamento de dados e o armazenamento de dados pessoais na forma documental.
      3. O Controlador declara que apenas as pessoas por ele autorizadas têm acesso aos dados pessoais.

  • DISPOSIÇÕES FINAIS

    1. Ao enviar uma encomenda através do formulário de encomenda na Internet, confirma que conhece as condições de protecção de dados pessoais e que as aceita integralmente.
    2. O Controlador tem o direito de alterar estas condições. Uma nova versão das condições de proteção de dados pessoais será publicada em suas páginas web e ao mesmo tempo uma nova versão destas condições será enviada a você para o endereço de e-mail que você forneceu ao Controlador.
Estas condições entram em vigor a partir de 25 de maio de 2018.

INFORMAÇÕES SOBRE O DIREITO DE RESCISÃO DO CONTRATO

  • DIREITO DE RESCINDIR O ACORDO

      1. Você tem o direito de rescindir este acordo no prazo de 14 dias sem fornecer motivos.
      2. Para efeitos de fazer valer o direito de rescisão do contrato, você deve informar sobre a sua rescisão de tal acordo a empresa 9b plus s.r.o.www.9b-plus.com com sede em Zábrdovická 801/11, 615 00 Brno, sede social :Zábrdovická 801/11, 615 00 Brno, número de identificação: 06179061, TEL: +34886317636, por ato jurídico unilateral (por exemplo, por carta enviada através de um operador postal ou por fax). Você pode usar o modelo de formulário anexo para rescindir o contrato, mas não é obrigado a usá-lo.
      3. Para observar o prazo de rescisão do contrato, bastará enviar a rescisão do contrato antes do término do respectivo prazo para o correio: info@9b-plus.com

  • CONSEQUÊNCIAS DA RETIRADA DO ACORDO

    1. Se você rescindir este acordo, nós lhe devolveremos sem demora injustificada, no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que recebemos seu aviso de rescisão do acordo, todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto por custos adicionais decorrentes do método de entrega escolhido por você, que não seja o método de entrega padrão mais barato oferecido por nós). Para devolução de pagamentos utilizaremos o mesmo meio de pagamento que você utilizou para realizar a transação inicial, a menos que você determine expressamente o contrário. Isto não causará, em caso algum, aumento de custos adicionais para você. Devolveremos o pagamento após recebermos as mercadorias devolvidas ou se você provar que devolveu as mercadorias, o que ocorrer primeiro.
    2. Você arcará com os custos diretos relacionados à devolução das mercadorias. Você será responsável apenas pela diminuição do valor das mercadorias em consequência do manuseio das mercadorias de outra maneira que não seja necessária para familiarizar-se com o caráter e as propriedades das mercadorias, incluindo sua funcionalidade.
    3. Se você solicitou que a prestação de serviços fosse iniciada durante o período de rescisão do contrato, você deverá nos pagar um valor proporcional à extensão dos serviços prestados até o momento em que nos informou sobre a rescisão do contrato, em comparação com a extensão total dos serviços estipulados no contrato.

INSTRUÇÃO GERAL PARA RECLAMAÇÕES

Recomenda-se anexar uma cópia do comprovante de compra à mercadoria reclamada ou comprovar a garantia da mercadoria de outra forma adequada. Para resolver a reclamação, recomendamos também que preencha devidamente o formulário de reclamação.

Como consumidor você não pode exercer os direitos dos defeitos que você mesmo causou ou dos quais você teve conhecimento durante a compra. Além de defeitos, concordamos com uma redução de preço. Não nos responsabilizamos pelo desgaste normal.

As reclamações devem ser feitas dentro do prazo de 24 meses. Deve ser feita imediatamente, para evitar a propagação do defeito e por isso recusar a reclamação. A notificação antecipada do defeito pode garantir a resolução da reclamação sem problemas.

Sua reclamação será resolvida somente depois que você for notificado sobre ela. Se o prazo legal expirar, você poderá considerá-lo uma violação fundamental do contrato e poderá rescindi-lo.

TROCA DE MERCADORIA ATÉ 14 DIAS PARA COMPRA

Os produtos que você compra em nossa loja podem ser substituídos dentro de 14 dias após a compra. A mercadoria deve estar sem uso, na embalagem original e sem qualquer outro dano. Isto aplica-se tanto a produtos adquiridos através da nossa loja online como também a produtos comprados pessoalmente na nossa loja.

Você pode substituir uma camiseta mal ajustada, sapatos ou um presente inadequado em 14 dias a partir da compra.

Com a mercadoria é necessário entregar formulário preenchido para reposição da mercadoria e cópia da nota fiscal de sua compra. Pacote com todas essas coisas por favor envie para o endereço da nossa loja:

9b plus, s.r.o. Zábrdovická 801/11 615 00 Brno, Czech Republic

Entre em contato conosco antes de enviar mercadorias, podemos ajudá-lo a encontrar a melhor opção de envio para você.