1. Retour simplifié – étiquette de retour
Le service Retour simplifié vous permet de renvoyer facilement les articles qui ne vous conviennent pas.
Si vous achetez ce service lors de la finalisation de votre commande, vous pourrez retourner les articles via notre transporteur partenaire disponible dans votre pays (par exemple GLS, Packeta, InPost).
Si vous souhaitez retourner un article, emballez-le simplement dans son emballage d'origine ou tout autre emballage approprié, déposez-le au point relais le plus proche et suivez les instructions obtenues apres avoir cliqué sur le lien ci-dessous – dans certains cas, il sera nécessaire d'imprimer une étiquette.
Les informations spécifiques a votre pays, y compris le code ou le lien nécessaire, se trouvent ici
2. Retour standard
Veuillez renvoyer les articles retournés par le transporteur de votre choix a notre adresse.
9b plus s.r.o. Zábrdovická 801/11 615 00 Brno République tcheque
Des réception du colis dans notre entrepôt, vous recevrez un e-mail automatique de confirmation avec des instructions supplémentaires.
N'oubliez pas d'inclure le formulaire rempli de rétractation, de réclamation ou d’échange.